キャリアコンサルタントによる研修

「介護現場における接遇:相手を尊重した伝え方、受け止め方」について
ケースワークを行いながら適切な応答のポイントなど学ぶことができました。
今後は自身の応対を意識して適切に伝えれるようレベルアップしていきたいです。